Conditions d’utilisation

Article 1 - Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site toutpourlecorps.com, édité par [Statut juridique + SIRET — voir Mentions légales].

Article 2 - Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont offerts sans minimum d'achat sauf mention contraire sur la fiche produit. toutpourlecorps.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 - Commandes Vous pouvez passer commande sur notre site internet : toutpourlecorps.com. Le processus de commande se compose de la sélection des produits, la validation du panier, la saisie des coordonnées et le paiement. La confirmation de commande vaut acceptation des présentes CGV.

Article 4 - Paiement Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire, via PayPal, ou en 3x/4x sans frais avec Alma, grâce à nos systèmes de paiement sécurisés.

Article 5 - Livraison Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans un délai indicatif précisé sur chaque fiche produit. À défaut de livraison dans les 30 jours suivant la commande, le client peut résoudre le contrat dans les conditions de l'article L. 216-6 du Code de la consommation.

Article 6 - Droit de rétractation et Retours Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, en utilisant le formulaire type de rétractation disponible sur demande auprès de notre service client. Conformément à notre politique commerciale, ce délai est étendu à 30 jours et les frais de retour sont pris en charge par nos soins (voir Politique de retour et de remboursement).

Article 7 - Garanties légales Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles L. 217-3 à L. 217-20 du Code de la consommation et 1641 à 1648 du Code civil. Lorsqu'il agit en garantie légale de conformité, le consommateur : bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir ; peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien ; est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant les 24 mois suivant la délivrance du bien. La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie. Le consommateur peut aussi décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code civil ; il peut alors choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix. Pour faire valoir vos droits, contactez-nous à contact@toutpourlecorps.com.

Article 8 - Médiation de la consommation Conformément à l'article L. 616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation [Nom du médiateur à choisir], joignable à l'adresse [site web du médiateur].

Article 9 - Données personnelles Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.

Article 10 - Litiges Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable ou de recours à la médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.